Lovarenix
Домовленості сторін

За якими правилами працює це замовлення

Хто за що відповідає, як заявка перетворюється на посилку і що обов'язково варто знати про добавку ще до першого дзвінка консультанта.

Редакція діє з 12 лютого 2026 року
Пункт перший

Кого стосується цей текст

  • відкриваючи сторінку, ви приймаєте написане тут у тій редакції, яка опублікована на цю хвилину;
  • якщо бодай один абзац вас не влаштовує — просто не надсилайте форму;
  • сайт розрахований на повнолітніх покупців, які мають дієздатність за законодавством України;
  • заявка від імені іншої людини оформлюється лише за її відома — ми зателефонуємо на вказаний номер і почуємо підтвердження.
Пункт другий

Що саме тут пропонують

На сторінці представлено одну позицію — рослинно-мінеральний комплекс у капсулах, який приймають курсом як доповнення до щоденного раціону дорослої людини, що стежить за показниками тонометра.

Це дієтична добавка, а не ліки. Вона не лікує гіпертонію, не знижує тиск за призначенням лікаря і не замінює терапію, яку вам виписали. Якщо ви вже приймаєте препарати від тиску, сечогінні або засоби, що розріджують кров, спершу покажіть склад упаковки своєму лікарю.

Партії відрізняються оформленням: відтінок картону, шрифт на етикетці та вигляд блістера можуть не збігатися з фотографією. Кількість капсул, склад і строк придатності завжди вказані на самій коробці, і саме вони є остаточними.

Пункт третій

Шлях від форми до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує й ні до чого вас не зобов'язує. Далі відбувається таке:

1
Заявка надходить до нас
Ім'я та номер бачить консультант. Жодних списань із картки, жодних зобов'язань із вашого боку.
2
Ми телефонуємо
Уточнюємо кількість упаковок, називаємо підсумкову суму, обираємо перевізника та номер відділення.
3
Ви кажете «так»
Замовлення заходить у роботу тільки після вашого усного підтвердження в цій розмові.
4
Посилка вирушає
Надсилаємо номер накладної, розрахунок відбувається у відділенні під час отримання.

Важливо: без телефонної розмови заявка так і залишиться заявкою. Ми набираємо кілька разів протягом дня, тож лишайте номер, до якого справді маєте доступ, і за можливості підкажіть зручний час.

Пункт четвертий

Гроші та розрахунок

  • усі суми вказуються у гривні;
  • остаточною є цифра, названа в телефонній розмові: саме вона потрапляє в накладну;
  • основний спосіб оплати — накладений платіж у момент отримання посилки;
  • комісію перевізника за пересилання та за післяплату сплачує отримувач;
  • акційна ціна діє стільки, скільки триває сама акція, і на вже підтверджені замовлення заднім числом не поширюється.
Пункт п'ятий

Що ви маєте право зробити

  • дізнатися повний склад, дозування та строк придатності ще до підтвердження замовлення;
  • передумати в будь-який момент, поки посилка не передана перевізнику;
  • оглянути вміст коробки у відділенні перед тим, як платити за неї;
  • заявити про обмін або повернення в межах, які дозволяє законодавство;
  • попросити повторно надіслати номер накладної чи реквізити замовлення.
Пункт шостий

Про що ми просимо вас

  • лишати чинний номер телефону й правильно називати номер відділення;
  • забирати посилку, доки триває безкоштовне зберігання у перевізника;
  • не надсилати десятки однакових заявок і не перевіряти форму на міцність автоматичними скриптами;
  • попереджати консультанта, якщо ви вагітні, годуєте груддю або вже приймаєте призначені лікарем препарати.
Пункт сьомий

Що беремо на себе ми

  • тримати опис комплексу відповідним до документів, які надає виробник;
  • відправляти лише упаковки з непростроченим строком придатності;
  • без затримок передавати підтверджені замовлення службі доставки;
  • використовувати ваші контакти виключно в межах цього замовлення;
  • приймати й розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку.
Пункт восьмий

Як приймати комплекс і чого не робити

Схема прийому надрукована на вкладці всередині коробки. Кілька правил, які варто прочитати заздалегідь:

  • дотримуйтесь зазначеного дозування — подвійна порція не прискорює жодного результату;
  • приймайте капсули в один і той самий час доби, запиваючи звичайною водою;
  • не поєднуйте курс із алкоголем і не замінюйте ним призначені лікарем ліки;
  • продовжуйте вести щоденник тиску: вимірювання вранці й увечері, спокійно, після п'яти хвилин відпочинку сидячи;
  • зберігайте упаковку в сухому місці за кімнатної температури, подалі від дітей;
  • за будь-якої незвичної реакції організму припиніть прийом і зверніться до лікаря.

Тексти й відео на сайті мають ознайомлювальний характер. Вони не є медичною порадою, не встановлюють діагноз і не можуть бути підставою для відмови від призначеного лікування.

Пункт дев'ятий

Де закінчується наша відповідальність

  • якщо номер або відділення названі з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашим контролем;
  • наслідки прийому всупереч інструкції чи попередженням лікаря ми не компенсуємо;
  • ми не відповідаємо за перебої в роботі сайту з боку хостингу чи вашого провайдера;
  • в усіх інших випадках діємо в межах, встановлених законодавством України.
Пункт десятий

Суперечки та оновлення цього тексту

Переважна більшість спірних ситуацій закривається однією розмовою з консультантом — радимо почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, справа розглядається в порядку, який передбачає українське законодавство.

Ми час від часу правимо ці правила: змінюється асортимент, з'являються нові способи доставки. Чинною вважається редакція, яку ви бачите зараз, а її дату вказано під заголовком сторінки. Про суттєві зміни консультант повідомляє під час підтвердження замовлення.